ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΑΠΟΡΡΉΤΟΥ
1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Ο παρών δικτυακός τόπος (εφεξής “Ιστοσελίδα”) δημιουργήθηκε από το Δήμο Παγγαίου προκειμένου να παρέχει ολοκληρωμένες πληροφορίες και υπηρεσίες προβολής του τουρισμού. Ο Δήμος Παγγαίου δεσμεύεται στην προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών και στη διασφάλιση της ιδιωτικής τους ζωής σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) ΕΕ/2016/679 και της ελληνικής νομοθεσίας.

Η παρούσα πολιτική περιγράφει τους όρους συλλογής, επεξεργασίας, αποθήκευσης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της Ιστοσελίδας. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά το παρόν έγγραφο προτού να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

2. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Δήμος Παγγαίου
Διεύθυνση: Φρ. Παπαχρηστίδη 137Α, 64100 Ελευθερούπολη, Καβάλα, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 2592 350 000
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@dimospaggaiou.gr

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (ΥΠΔ): Δήμος Παγγαίου
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ΥΠΔ: info@dimospaggaiou.gr

3. ΤΕΧΝΙΚΟΙ ΟΡΙΣΜΟΙ
Προσωπικά Δεδομένα
Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, όπως:

Όνομα και επώνυμο

Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)

Αριθμός τηλεφώνου

Διεύθυνση κατοικίας

Διεύθυνση IP

Πληροφορίες πλοήγησης στην Ιστοσελίδα

Περιεχόμενο αναζητήσεων και προτιμήσεις

Επεξεργασία Δεδομένων
Επεξεργασία είναι κάθε ενέργεια που εκτελείται σε προσωπικά δεδομένα, όπως συλλογή, καταχώρηση, οργάνωση, αποθήκευση, προσαρμογή, διαγραφή ή καταστροφή.

4. ΠΟΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
Ο Δήμος Παγγαίου συλλέγει και επεξεργάζεται μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απολύτως αναγκαία για τη λειτουργία της Ιστοσελίδας και την παροχή των υπηρεσιών της.

Α. Δεδομένα που Παρέχετε Οικειοθελώς
Κατά τη χρήση ορισμένων υπηρεσιών ή όταν επικοινωνείτε με το Δήμο, ενδέχεται να μας παρέχετε:

Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, email, τηλέφωνο)

Μηνύματα και ερωτήματα που υποβάλλετε μέσω φορμών επικοινωνίας

Συνδρομή σε ενημερωτικά δελτία

Β. Δεδομένα που Συλλέγονται Αυτόματα
Κατά την επίσκεψή σας στην Ιστοσελίδα, συλλέγουμε αυτόματα:

Διεύθυνση IP της συσκευής σας

Τύπος και έκδοση φυλλομετρητή

Λειτουργικό σύστημα

Σελίδες που επισκεφθήκατε και χρόνος παραμονής

Ημερομηνία και ώρα της επίσκεψης

Σελίδα αναφοράς (referrer page)

Γ. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας στην Ιστοσελίδα. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και μας επιτρέπουν να:

Θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας

Παρακολουθούμε τη χρήση του ιστοτόπου για στατιστικούς σκοπούς

Διασφαλίζουμε την ασφάλεια της Ιστοσελίδας

Διαφορετικοί τύποι cookies χρησιμοποιούνται:

Απαραίτητα cookies: Απαραίτητα για τη λειτουργία της Ιστοσελίδας

Cookies προτιμήσεων: Αποθηκεύουν τις προτιμήσεις σας

Στατιστικά cookies: Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται η Ιστοσελίδα

5. ΣΚΟΠΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για:

Παροχή Υπηρεσιών: Αποστολή ενημερώσεων, απάντηση σε ερωτήματα, παροχή τουριστικών πληροφοριών

Βελτίωση Υπηρεσιών: Ανάλυση της χρήσης του ιστοτόπου και βελτιστοποίηση του περιεχομένου

Εταιρική Επικοινωνία: Αποστολή ενημερωτικών δελτίων και περιεχομένου που ενδιαφέρει

Τήρηση Νόμων: Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

Ασφάλεια: Εντοπισμός και πρόληψη απάτης και άλλων κινδύνων ασφαλείας

6. ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας γίνεται με βάση:

Συναίνεσή σας: Όπου έχετε παρέχει ρητή συναίνεση για συγκεκριμένη επεξεργασία

Εκτέλεση Σύμβασης: Όπου η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση υπηρεσιών που ζητήσατε

Νόμιμο Συμφέρον: Όπου η επεξεργασία είναι αναγκαία για τα νόμιμα συμφέροντα του Δήμου ή τρίτων

Νομική Υποχρέωση: Όπου υποχρεούμαστε από το νόμο να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας

7. ΔΕΚΤΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:

Υπάλληλοι του Δήμου: Που έχουν εξουσιοδότηση για την επεξεργασία

Εξωτερικοί Υπάδεργοι: Που παρέχουν υπηρεσίες hosting, συντήρησης, αναλυτικής και υποστήριξης

Δημόσιες Αρχές: Όταν απαιτείται από το νόμο

Τρίτοι Παροχείς Υπηρεσιών: Όπως φιλοξενία, εστιατόρια και άλλες τουριστικές υπηρεσίες (με τη συναίνεσή σας)

Δεν πωλούμε ή δεν κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για μάρκετινγκ σκοπούς χωρίς τη ρητή συναίνεσή σας.

8. ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθησαν:

Δεδομένα Επικοινωνίας: Διατηρούνται για 2 χρόνια μετά την τελευταία επικοινωνία

Δεδομένα Συνδρομής: Διατηρούνται εφόσον παραμένετε συνδρομάτης και 1 έτος μετά την ακύρωση

Στατιστικά Δεδομένα: Διατηρούνται για 12 μήνες

Δεδομένα Ιστορικού Προφίλ: Διατηρούνται για όσο υπάρχει ενεργό προφίλ χρήστη

Μετά την παρέλευση αυτών των περιόδων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

9. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Ο Δήμος Παγγαίου εφαρμόζει κατάλληλες τεχνικές και οργανωτικές μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, περιλαμβανομένων:

Κρυπτογράφησης δεδομένων στη μεταφορά (SSL/TLS)

Κρυπτογράφησης δεδομένων στην αποθήκευση

Ελέγχων πρόσβασης και ταυτοποίησης

Κανονικών ενημερώσεων ασφαλείας

Εκπαίδευσης προσωπικού σε ζητήματα προστασίας δεδομένων

Πολιτικών και διαδικασιών ασφαλείας

Ωστόσο, κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές. Σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης και να ενημερώνετε τις συσκευές σας.

10. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Ως υποκείμενο προσωπικών δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σύμφωνα με το ΓΚΠΔ:

Δικαίωμα Πρόσβασης
Έχετε δικαίωμα να μάθετε αν γίνεται επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν και να λάβετε αντίγραφο αυτών.

Δικαίωμα Διόρθωσης
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.

Δικαίωμα Διαγραφής
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας (“δικαίωμα να ξεχαστείτε”) εκτός σε ορισμένες περιπτώσεις όπου υπάρχει νομιμότερο συμφέρον.

Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας όταν αμφισβητείται η ακρίβεια των δεδομένων ή όταν η επεξεργασία είναι παράνομη.

Δικαίωμα Φορητότητας
Έχετε δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή.

Δικαίωμα Αντίρρησης
Έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας για μάρκετινγκ σκοπούς.

Δικαίωμα Καταγγελίας
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

11. ΠΩΣ ΝΑ ΑΣΚΗΣΕΤΕ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με το Δήμο Παγγαίου:

Ηλεκτρονικά: Αποστείλετε email στη διεύθυνση: info@dimospaggaiou.gr
Τηλεφωνικά: Καλέστε: +30 2592 350 000
Ταχυδρομικώς:
Δήμος Παγγαίου
Φρ. Παπαχρηστίδη 137Α
64100 Ελευθερούπολη
Καβάλα, Ελλάδα

Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας χωρίς δικαιολόγηση εντός 30 ημερών.

12. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΣΕ ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ
Η Ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους σε εξωτερικές ιστοσελίδες. Δεν ευθύνονται για τις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων. Παρακαλούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου των εξωτερικών ιστοσελίδων πριν να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα.

13. ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΣΤΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΉΤΟΥ
Ο Δήμος Παγγαίου διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώσει τη παρούσα πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Θα σας ειδοποιήσουμε για σημαντικές αλλαγές με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή διά μέσου της Ιστοσελίδας. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναφέρεται στο τέλος του εγγράφου.

14. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΓΙΑ ΖΗΤΗΜΑΤΑ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Για ερωτήματα ή ανησυχίες σχετικά με τη προστασία δεδομένων, επικοινωνήστε με:

Δήμος Παγγαίου
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@dimospaggaiou.gr
Τηλέφωνο: +30 2592 350 000
Διεύθυνση: Φρ. Παπαχρηστίδη 137Α, 64100 Ελευθερούπολη, Καβάλα, Ελλάδα

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, έχετε δικαίωμα να καταγγείλετε το θέμα στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΔΔ):

Διεύθυνση: Λ. Κηφισίας 1-3, Αθήνα 115 23
Τηλέφωνο: +30 210 6475600
Φαξ: +30 210 6475628
Email: complaints@dpa.gr

Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2025